Metso celebró la inauguración de la ampliación de su centro de reparación y de su nueva instalación de formación en Mesa (Arizona). Se espera que tanto la ampliación del centro de servicio como el centro de formación estén operativos durante el cuarto trimestre de 2025. Estas mejoras satisfarán las crecientes demandas de los clientes del sector minero al ofrecer una gama más amplia de servicios de reparación, capacidades avanzadas de desarrollo de competencias y una mayor seguridad y sostenibilidad. ¡Siga leyendo para conocer lo que dijeron nuestros líderes en el evento!
Giuseppe Campanelli, presidente del área de mercado de América del Norte y Central, compartió su visión sobre la presencia de Metso en el suroeste de los Estados Unidos:
“Hace casi cinco años, durante la fusión de Metso y Outotec, se hizo evidente que el suroeste de los EE. UU. estaba desatendido. Nuestros clientes, que se esforzaban por optimizar sus activos y administrar los costos, destacaron la necesidad de alternativas confiables para el reemplazo de equipos, especialmente debido a los largos plazos de entrega.
Hoy, nuestra cantidad de empleados a tiempo completo casi se ha triplicado desde 2020, y casi hemos duplicado la capacidad y las posibilidades de nuestro centro de reparación de Mesa. Sin embargo, atraer a personas capacitadas ha sido un desafío importante. Para garantizar la sostenibilidad a largo plazo, decidimos establecer un centro de capacitación de primer nivel en el suroeste para desarrollar nuestra fuerza laboral".
Con una inversión de aproximadamente 14 millones de euros, anunciada en noviembre de 2023, la ampliación aumentará el área del taller de reparación en casi un 60%, mejorando significativamente la capacidad de Metso y su capacidad para proporcionar reparaciones y renovaciones con calidad OEM . Esta inversión respaldará una amplia gama de equipos de minería, cubriendo pasos esenciales del proceso como trituración, cribado, molienda y HPGR, filtración, flotación y manipulación de lodos, entre otros.
El director del proyecto de esta importante expansión en Mesa, Arizona, es Michael Granato.
“Gracias a una importante inversión, añadiremos 17,000 pies ^2 al taller, una nueva área de envío y recepción, un centro de formación dedicado de 7,000 pies cuadrados. También habrá renovaciones que incluyen una nueva sala de descanso de más del doble del tamaño de la existente. Nuevas máquinas, incluido un torno vertical CNC de 4.5 m (casi 15 pies) con herramientas motorizadas, una fresadora horizontal CNC (más grande que nuestra HBM existente con una gran mesa giratoria) y un nuevo equipo de soldadura por arco sumergido con programas personalizados para nuestras piezas comunes”.
Nichole Prichard, gerente sénior de capacitación técnica, siente una gran pasión por el conocimiento y el crecimiento:
"La formación ya no es algo que se desea tener o que se considera algo secundario. Hoy en día es una obligación para los empleados de nuestra propia empresa, así como para nuestros socios y clientes. A medida que la tecnología y los procesos avanzan, el trabajo diario debe cambiar con ellos. Esto requiere invertir en el desarrollo de competencias para mantenerse al día con estos cambios y utilizarlos para impulsar aún más las necesidades de producción de áridos y minerales.
Metso Academy cuenta con más de una docena de centros de capacitación en todo el mundo. El Centro de capacitación de Mesa será el primer centro de capacitación independiente para Metso en todo el mundo. La inauguración del Centro de capacitación de Metso Academy no es solo el comienzo de un proyecto de construcción. Es el comienzo de una visión: una visión para empoderar a la próxima generación de profesionales de la minería, para mejorar la seguridad y la eficiencia en nuestras operaciones y para fortalecer la columna vertebral de una industria que impulsa nuestro mundo moderno".
Ananje Balkowski, gerente sénior de servicios de campo, continuó:
"Uno de los pilares de nuestro Centro de Capacitación será la valiosa contribución de nuestros Expertos en Servicio de Campo. Estos profesionales experimentados desempeñarán un papel fundamental al compartir sus áreas de especialización, asesorar a los alumnos y brindar conocimientos prácticos que sirvan de puente entre la teoría y la práctica. Su experiencia enriquecerá el entorno de aprendizaje, garantizando que los alumnos adquieran conocimientos prácticos que sean directamente aplicables a los desafíos que enfrentarán en el campo. Al promover una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos, no solo estamos abordando desafíos inmediatos, sino que también estamos forjando alianzas a largo plazo que impulsan la retención y refuerzan nuestro éxito colectivo".
Aumentando continuamente la presencia cerca de los clientes
Más allá de Norteamérica, Metso siguió invirtiendo en su red de servicios cerca de las principales áreas mineras para respaldar su objetivo estratégico de convertirse en el proveedor de servicios preferido en sus industrias. Metso tiene como objetivo elevar las operaciones de los centros de servicio a un estándar compartido líder en la industria. Están comprometidos a continuar con su exitoso programa de certificación de empleados, asegurando experiencias de servicio al cliente de primer nivel, al mismo tiempo que se enfocan en la digitalización para mejorar aún más sus capacidades y eficiencia.
Metso tiene una vasta red de centros de servicio y reparación , que comprende más de 3700 profesionales de servicio de campo y expertos en soporte técnico, distribuidos en más de 140 ubicaciones de servicio y centros de reparación en seis continentes. Desde 2021, la región de Phoenix también ha albergado una de las operaciones de almacén más grandes de Metso a nivel mundial.
