EMERGENCIA: Situación de peligro que requiere acción inmediata, siendo generada por eventos inesperados y eventuales ya sea de origen natural, tecnológico y social o por la combinación de ellos, que por su naturaleza ponen en riesgo o peligro inminente las personas.
Formas de comunicar una emergencia
•Radio canal 1 y mantenerse en ésta.
•Teléfono (fijo) definidos según el área.
•Comunicación en cadena a viva voz.
•Pager.
•Señales de luces.
•Cualquier forma es viable.
¿Qué debo informar?
•Nombre
•Empresa que trabaja
•Cargo que desempeña
Los más relevantes que debo informar es:
•Lugar
•Descripción general de la situación de emergencia y evolución probable
•Situación de personas afectadas
•Áreas o equipos afectados
•En la medida que las circunstancias lo permitan, el mensaje debe ser claro y conciso.
•En forma calmada deberá responder todas las consultas que su interlocutor le realice, aunque estas a su parecer parezcan intrascendentes.
•Recuerde que la otra persona no conoce la situación y está tratando de formarse una imagen de la realidad que usted está viviendo.
•Responda, siempre y cuando, conozca las respuestas.
Edson Barrera Muñoz
Director de Seguridad
Metodología
▪️Charlas de 5 minutos con su equipo de trabajo al inicio del ciclo o turno.
▪️Todas las charlas deben ser expuestas de manera clara y precisa, usando esta guía para extraer temas al azar o contingentes.
▪️Las dudas o consultas (sieltemaamerita)seránrespondidaspor elsupervisor en terreno, de manera de ejemplificar con situaciones reales la consulta realizada por el trabajador.
▪️Al finalizar la charla, debe quedar un registro firmado de esta actividad.
▪️Si hubiesen temas propuestos por los trabajadores, dejar fijado este tema para el próximo ciclo o turno, de manera tal de estimular la participación.