A primera vista, la fábrica funciona sin problemas. Las pantallas están en verde, las máquinas zumban, los proyectos avanzan. La automatización ya ha cerrado muchas brechas al conectar sistemas y reducir el trabajo manual. Y, sin embargo, siempre habrá momentos en los que la producción se detenga, esperando a los pocos que entiendan cómo funcionan esos sistemas juntos. Es entonces cuando otra realidad se hace visible
La promesa de la automatización es brindar confiabilidad. Alejándonos de la lucha contra incendios y adoptando medidas de seguridad proactivas. Este cambio conlleva sus propios desafíos, ya que nuestra perspectiva del proceso también ha cambiado. Hemos pasado de simplemente realizar el trabajo a necesitar un conocimiento profundo de máquinas sofisticadas y métodos de mecanizado complejos. En ese sentido, la brecha de habilidades también es un impulso natural hacia la capacitación y el reciclaje profesional, y una oportunidad para fortalecer el vínculo entre las personas y la tecnología.
Al mismo tiempo, la experiencia está abandonando la fuerza laboral.
Los expertos sénior se jubilan, llevándose consigo conocimientos que no pueden replicarse con éxito sin interacciones significativas entre personas. Sus instrucciones no son simples datos, sino que a menudo se basan en instintos y conocimientos innatos sobre el comportamiento de un material en determinadas condiciones. Reconocer un problema antes de que aparezca en los datos o comprender cómo los ajustes previos afectan los resultados posteriores. Este tipo de conocimiento se adquiere con años de práctica y, una vez perdido, no se puede reemplazar fácilmente.
Fuera de los muros de la fábrica, se están formando percepciones
Los trabajadores más jóvenes suelen percibir la manufactura como algo distante u opaco. No obsoleto, pero difícil de comprender. ¿Qué estamos fabricando? ¿Qué hace? ¿Adónde va? ¿Por qué es importante? El trabajo en sí puede sentirse desconectado de su resultado. Los componentes se desvanecen en sistemas más amplios, el esfuerzo se vuelve un procedimiento y ese sentimiento de orgullo por el trabajo parece tenue, casi imperceptible cuando el día transcurre tan rápido. Cuando las personas no pueden ver a qué contribuye su trabajo y no se les considera parte integral del progreso, la motivación se desvanece.
Esta dinámica afecta el reclutamiento, la retención y la continuidad a la vez.
Algunos fabricantes han comenzado a responder cambiando su perspectiva sobre el aprendizaje. La capacitación ya no se considera una actividad aislada ni una intervención periódica. Se realiza junto con la producción, cerca de las máquinas, basada en problemas y personas reales. Los especialistas sénior reciben tiempo y estructura para compartir sus conocimientos, y reciben incentivos atractivos para enseñar a la siguiente generación incluso después de jubilarse. Muchos encuentran satisfacción y realización personal al compartir sus conocimientos con otros y, a un nivel profundamente humano, es un hermoso capítulo al final de una larga y dinámica carrera. No es un libro que se cierra de golpe.
Y esto no se trata solo de mantener el ritmo. Se hace con la pausa, el propósito y la pasión por el oficio que sustenta la industria manufacturera.
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